失礼極まりない？アルゼンチン人の電話対応
アルゼンチンで、いくつかのカルチャーショックを経験しましたが、
中でも衝撃的なのは「電話対応」です。
私たち日本人の場合、
「もしもし、○○です。どちら様でしょうか」
「もしもし、▲▲ですが□□さんはいらっしゃいますか」
あるいは
「もしもし、▲▲ですが○○さんのお宅でしょうか」
このようなやり取りがあるのが普通だと思います。
でも、ここアルゼンチンの場合はそうではありません。
日本人からすれば驚くほど 失礼極まりない のです。
ある日の電話。
私 「Hola? （もしもし）」
相手「¿Quién habla? （あなた誰？）」
それはこっちのセリフだっつーの。
別の日の電話。
私 「Hola? （もしもし）」
相手「¿Es Ana? （あなた、アナ？）」
私 「¿Se ha equivocado de número? （番号をお間違えではないですか？）」
相手「・・・ガチャン！」
"すみません"くらい言えないの？
また別の日の電話
私 「Hola? （もしもし）」
相手「Miriam? （ミリアム？）」
私 「（Miriamって、大家さんのことだわ）
No soy, pero ella es...（いいえ違います、でも彼女なら..）」
相手「ガチャン！」
話は最後まで聞けよ・・・。
アルゼンチン人は普段、とても礼儀正しく振る舞います。
バスの中で誰かにぶつかってしまった時にはきちんと謝るし、
買い物をする時には、お客さんの方もお店の人に対してありがとうと言います。
そんな礼儀正しい人たちなのに、電話対応はなんて失礼なのかしら！
と、最初のうちは思っていたのですが、
それは私が、自国のものさしでしか物事を捉えようとしていなかったから。
私たち日本人の感覚では、失礼極まりないやり取りに思えても、
おおらかなアルゼンチン人にとっては、ごくごく普通のこと。
だから最近は、「あなた誰？」なんて訊かれても、
「A ver, adivina quién soy! (さあ、私が誰だか当ててみて！）」なんてやり返したり。
我が家にかかってくる間違い電話が、楽しみだったりするのです。
でも先日、間違い電話ではなく、犯罪の臭いプンプンの電話がかかってきました。
その話は「特派員は見た！」にて、またご紹介することにしますが、
スペイン語を全く話すことが出来なかった２年前なら
電話でのこんなやり取りも出来なかったなーなんて、
自分の成長（？）に、ちょっぴり嬉しくなる私なのでした。
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