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ドイツ/ベルリン特派員ブログ 松永 明子

ドイツ・ベルリン特派員が現地からヨーロッパ地域に至るまで、旅行・観光・食事などの現地最新情報をお伝えします。

2013年7月 9日

アパートメントへの滞在は、英語力&ドイツ語力をつけてから!


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アパートメントへの滞在は、英語力&ドイツ語力をつけてから!

最近、ガイドの仕事でアパートメントタイプの宿泊施設への
チェックインに同行することが増えているのですが...。


アパートメントは、トラブルが多い!! です。


インターネットの某ホテル予約サイトが充実して、日本語で気軽に
申し込めるように「なってしまった」のが問題だと思っていますが。


ハッキリ言います。


トラブルが発生したときに、英語かドイツ語で
現地スタッフに電話して、きちんと対処できる語学力がない人は、
アパートメントに泊まるのはやめたほうがいいです!!


何かあったときに困るのは自分です!


多くの場合、アパートメントには24時間体制のフロントなんてものはなく、
ごく一般の住宅地のマンションの一部を旅行者に貸していますので、
現地スタッフと現地で待ち合わせをして、カギの受け渡しを行います。


事前に英語(かドイツ語)メールで「当日は、大体何時に到着するのか?」という
やりとりをして待ち合わせるわけですが、飛行機や列車が遅れて、
待ち合わせの時間を変更しなければいけないことなんて日常茶飯事です。

そのとき、あなたは自分ですぐに時間変更の連絡ができますか?


これがきちんとしたホテルでしたら、多少予定のチェックイン時間に遅れたからといって
部屋に入れないということはありませんし、夜遅くなってもロビーには入れるから
安心です。でも、万が一アパートメントに入れなかったら、そこは路上です!


実際に私が経験しただけでも、


*現地に着いて担当者に電話したら、電話番号が以前の担当者のもので、
「私はもうそのアパートとは関係ないから」と言われた。


*近くまで来たら電話して、ということで電話をしたら、
「カギは玄関マットの下に隠してあるから勝手に入って」という信じられない回答!


*「カギは近所の自転車屋に預けておくから、そこで受け取って」 


...などなど、ちょっといい加減すぎることばかりです。
それを、笑って許せる人はいいですが、旅の始まりがこれでは
ちょっと気分が悪くなるのではないかしら、と思います。


もちろん、きちんと運営されているアパートメントもあります。
目安としては、24時間(もしくは少なくとも早朝から22時くらいまで)
チェックインできる受付があるか? 自社のHPがあるか? などでしょうか。


予約サイトに掲載されているから安心、と考えずに、
きちんとした評判のよい宿泊先を選んで欲しいな、と思います。


英語はできないけど、「どうしても、アパートメントタイプに泊りたい!
自炊してみたいの!!暮らすように滞在したいの~!!!」という方は、

私が空港へのお迎えから、アパートのチェックインまでサポートしますので
こちら ↓ のリンク先HPからお問い合わせくださいね。
『ベルリンの空港からホテルへの同行ガイド』


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カテゴリー 旅行・ツアー・ホテル
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      ベルリン特派員
      松永 明子
      ベルリン個人ガイド&女性限定ホームステイオーナー(詳細はこちら『ベルリン一人旅女子の歩き方』
      )。ベルリン育ちの夫と共に2003年から現地在住。ベルリンは歴史的・文化的にも見所の多い街ですが「本当の魅力は日々の生活の中にあり!」がモットーで、短期旅行でもこの街を「暮らすように楽しむコツ」や、ガイドブックに載らない「ベルリンらしさ」を綴っていきます。コラムの依頼や、その他のお問い合わせはこちらから。 DISQUS ID @disqus_LrKC3LVmv2

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