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フランス/パリ特派員ブログ 守隨 亨延

フランス・パリ特派員が現地からヨーロッパ地域に至るまで、旅行・観光・食事などの現地最新情報をお伝えします。

2018年4月29日

【2018年4〜6月スト】仏ベルギー・オランダ・ドイツ間タリスへの影響と、返金および予約変更の仕方まとめ


【2018年4〜6月スト】仏ベルギー・オランダ・ドイツ間タリスへの影響と、返金および予約変更の仕方まとめ

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前回の記事では今年4〜6月にフランス国鉄(SNCF)により行われるストライキのユーロスターについての対応 をお知らせしましたが、併せてフランスとベルギー、オランダ、ドイツを結ぶ国際列車タリスのスト時の対応を記します。タリスもおおむねユーロスターと同じです。

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まず最新の運行情報はタリスの公式サイト でアップデートされます。SNCFのスト決行日 だからといって、すべてのタリスが運休するわけではありません。しかし運悪く乗車予定の便が運休になってしまった場合、タリスでは返金および予約変更に無料で対応しています。


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返金の場合は、切符を買った場所が対応します(駅なら駅、旅行会社なら旅行会社)。オンライン購入の場合は、カスタマーセンターに問い合わせます。予約変更はタリスのカスタマーセンター、旅行会社、駅にて可能です。ただし希望した便に振り替えられるかは、その便の残席数次第です。


■カスタマーセンター(Contact Center Thalys)電話番号
+32 70 66 77 88(ベルギー)
+33 8 25 84 25 97(フランス)
+31 30 23 000 23(オランダ)
+49 18 07 07 07 07(ドイツ)


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    守隨 亨延
    ジャーナリスト。愛知県出身。ロンドンにて公共政策学修士を修めた後、日本でガイドブックおよび雑誌記者として活動する。2009年に渡仏。ANNパリ支局勤務を経て、現在は株式会社プレスイグレック代表。専門は日仏比較文化と社会、ツーリズム。取材経験はカンヌ国際映画祭、ユネスコをはじめ国際機関、パリ同時多発テロ事件、フランス大統領選など。欧州を中心に約60カ国800都市に渡航経験あり。フランス外務省発行記者証所持。フランス/パリの旬の話題を中心に更新していきます。お仕事などのお問い合わせは株式会社プレスイグレック、またはメールにて。
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