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アメリカ/サンノゼ特派員ブログ かん

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2020年6月25日

【新型コロナとの暮らし】 サンノゼ図書館が貸出サービスを再開(外出禁止令下での暮らしの工夫⑤)


【新型コロナとの暮らし】 サンノゼ図書館が貸出サービスを再開(外出禁止令下での暮らしの工夫⑤)

こんにちは、かんです。☺
今日は、この6月15日から再開されたサンノゼ図書館の貸出サービス(Espress Pick Up Service )についてご紹介します。


Screen Shot 2020-06-24 at 10.35.47 AM.png
サンノゼ図書館 ヴァインランド分館 (San Jose Public Library - Vineland Branch)

読書家、子供のいる家庭に待望のサンノゼ図書館での貸出しサービス再開


今回の図書館の貸出サービス再開により、指定された分館で図書やDVDの貸出手続きができるようになりました。


貸出手順は次のとおりです。


①サンノゼ図書館の貸出サービスを実施している分館リストより、自分が利用したい分館を考えておく。


サンノゼ図書館 のウェブサイトで、貸出を受けたい図書やDVDのリクエストと貸出手続きをする分館の選択を行う。
- 図書館の貸出カードを持っていない場合は、こちら でオンライン図書カードの手続きができます。
- 図書館の貸出カードを持っている方は、こちらの図書検索・リクエストページ より図書検索とリクエストができます。


③サンノゼ図書館(do-not-reply@sjlibrary.org)より、San Jose Library Notificationという件名の貸出準備完了のメールが届く。



〈メール例〉


06-19-20 09:22AM ←メールの送信時間


AUTHOR:図書の著者名
TITLE:図書の著者名
CALL NO:図書の分類番号
BARCODE:図書のバーコード(図書館の管理番号シール)
LOCATION:図書の蔵書元図書館
PICKUP AT:図書の受取先図書館名
BY:貸出期日(この日までに受け取らない場合、図書リクエストはキャンセル扱いとなる)


The item(s) you requested is now available for pick up. Please note that only some of the locations are offering Express Pickup. If the location says unavailable it will have been sent to the nearest Express Pickup location.



④③のメールが届いたら、貸出希望日にメールで指定された図書館分館に受け取りに出向く(貸出対応時間は月曜〜土曜の午後1時〜6時の間)。


⑤図書館分館に到着したら、Express Pick Upサービスについて書かれている立て看板を探し、そこに書かれている指示に従う(下記画像を参照ください)。
- 図書館分館に到着した時点で、立て看板に書かれている電話番号宛(分館ごとに番号が違う可能性がありますので、必ず受取に出向かれた分館にある立て看板に書かれている番号を確認してください)に、テキストメッセージ"Pickup"を送る。
- 返信されたテキストに従い、受け取りに来た分館名、貸出者、図書カード番号、をテキストで返信する。


⑥準備完了のテキスト(下記画像を参照ください)が届いたら、受取カウンターで自分のリクエストした図書、DVDを受け取る。


Screen Shot 2020-06-24 at 11.22.48 AM.png
テキスト例(筆者作成)

Screen Shot 2020-06-24 at 10.35.38 AM.png
受取カウンター(屋外)と図書館前に設置された立て看板(見本)

実際に利用をしてみて


とてもスムーズに貸出対応をしていただけたと思います。
最初は、到着次第、立て看板に書かれている番号にテキスト送信する必要があることを認識しておらず、炎天下にそのまま並んでしまいました。
受取カウンターに受取物を置きに出ていらした司書の方に質問をしたら、テキストをまず送ってほしいとのこと。そして、テキストの返信がないようであれば、電話で受取リクエストの確認をしてほしいということでした。


テキストを送ってから受け取りまでの待ち時間は5分ほどだったと思います。
しかし、15分以上待っていたご家族もあったようで、受取準備ができればその旨のテキストが届きますから、受取リクエストのテキストを送ったあとは、受取カウンターの前の列に並んでおらずとも、車中や日陰で待っていてもいいと思います。


Screen Shot 2020-06-24 at 10.35.32 AM.png
社会的距離マークが地面に設置されています

図書の返却


図書は、24時間対応の返却カウンターでいつでも返却をすることができます。


Screen Shot 2020-06-24 at 10.35.52 AM.png
24時間営業の返却カウンター


サンノゼ図書館では、オンラインのストーリータイムやクラフトワークショップなど、オンラインでのイベント もいろいろと催されています。
何かと便利な図書館。いろいろと利用していきたいですね。


Have a nice day + Stay safe and healthy♥

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2020年6月25日
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