ル・クレドール：黄金の鍵を持つコンシェルジュ

ごぶさたしておりました。ニュージーランドで開かれていたコンシェルジュの国際大会に出席していたため、シドニーをしばらく離れておりました。

という訳で、今回はこのコンシェルジュ、特にル・クレドールという団体について述べてみたいと思います。

皆様も、ホテルで黄金の鍵のバッジを付けたコンシェルジュを見たことがあるかと思います。これは、そのコンシェルジュがル・クレドール（Les Clefs d'Or, フランス語で黄金の鍵という意味です）のメンバーであるという印です。

ル・クレドールというのは国際的なコンシェルジュの協会で、世界各国に４０００名近くのメンバーがいます。「友情を通したサービス」をモットーに、公正かつ、正統なカスタマーサービスをお客様にお届けするべく日夜働いております。

このシドニーにも、私を含めて２１名のメンバーがシドニーの主なホテルで働いています。お泊りのホテルでこのコンシェルジュを見かけたら、ぜひ利用してください。ちょっとした道案内から、レストランや催し物の予約、さては穴場のお店やナイトスポットの紹介など、出来ることなら何でもいたしますし、出来ない場合は別のオプションを考え出します。まだ日本人のお客様は、コンシェルジュを活用するのに遠慮があるようですが、「世の中には愚問なんていうものはない！」と私達は思っていますので、どんどんアプローチしてください。

ル・クレドールオーストラリアのウェブサイトはこちらです。

国際大会で、他のメンバーたちと